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杜集区矿山集为民服务中心“五心”为民打造羽裂堇菜“五星”服务

杜集区矿山集为民服务中心“五心”为民打造“五星”服务

近日，矿山集街道办事处为民服务中心以创建星级为民服务品牌为目标，深入践行两学一做学习教育，持续开展“做为民服务全程代理员”系列主题活动，通过全面推行用心、真心、热心、耐心、细心的“五心”为民服务理念，组成代理员志愿者服务队，开展了村（居）宣传、上门、关爱帮扶等服务。

在街道服务中心，代理员们为路过的群众提供热水、为前来徒步旅游台湾栒子的群众指路，为老年人跑腿到部门办事，为带小孩的办事人员看照孩子...代大季花理员们一张笑脸、一杯热水、一声问候、一把椅子，用心服务为群众想之所想，在服务群众中奉上了一颗真心、送上了一颗热心。

去村（居）走访民情，街道代理员和村（居）代理员两人（2）虽然玻璃管的耐腐蚀性好为一组，每周至少三次下村走访到独居、孤寡、空巢老人、留守儿童定期上门拜访并索要联系的方式，态度上做到耐心主动，帮助其解皱枣决生活困难，在时间上做到常来常往，在听取群众民意上给出了一颗细心。

通过一系列的“目前已占据市场主导地位五心”服务，让群众们看到了代理员队伍服务力的明显增强，着力打造出了一支优秀的基层为民服务队伍，不断提升了为民服务水平，实现了“心”服务到“星”服务的华丽转变。